Politique de confidentialité

1. Introduction

Captain Booking s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de réservation de voyages.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de voyage : préférences de voyage, dates de séjour, nombre de voyageurs
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
• Informations de paiement : détails de facturation (traités de manière sécurisée par nos partenaires)

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos demandes de réservation et vous proposer des offres personnalisées
• Communiquer avec vous concernant vos réservations et notre service
• Améliorer notre plateforme et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec : nos partenaires hôteliers et prestataires de voyage pour traiter vos réservations, nos sous-traitants techniques qui nous aident à fournir notre service, et les autorités compétentes si la loi l'exige.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@captainbooking.com

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation. Les données de réservation sont généralement conservées pendant 3 ans après la fin du voyage.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : support@captainbooking.com
Adresse : Captain Booking, 60 rue François Ier, 75008 Paris